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公司开展销售类任职资格认证和客服人员能力等级测评

公司开展销售类任职资格认证和客服人员能力等级测评
发布时间:2014-08-20

  7月19日至7月25日,营销半年度会议前后,公司开展了中国市场销售类任职资格认证和客服人员能力等级测评,共计有营销人员29人和客服人员30人参加此次认证工作。这也是公司自2010年开展办事处主任综合测评和2012年开展海外市场、动力市场销售类、客服类认证工作以来的本年度首次大规模任职资格认证。

  中国市场和客户中心的营销人员和客服人员,分别参加了各自职类的能力认证答辩。公司副总裁陈象豹、临安生产中心总经理李东、人力资源总监罗茂华、中国市场总经理宋家祥、财务副总监高秀炳、财务部副经理郭淑华、中国市场副总经理严忠良、李海鹰、通信大区总监邓朝鹏、徐国云、张正德、徐东明等作为评委,参加了销售类任职资格认证。客服总监张华、客户中心副经理郑荣贵、人力资源部副经理周春爱等作为评委,参加了客服人员能力等级测评。

  认证过程中,各申请认证人员以精心准备的《员工自评报告》为主要内容,阐述了个人的基本情况、近两年主要工作业绩、自我职业生涯规划和能力提升计划。参照该职类任职资格标准对专业能力项的规定,向评委们展示了工作中的闪光点和贡献点,并围绕本区域目前所占市场份额、工作状态,未来发展目标和前景、后续工作计划等进行了深入交流,评委们也对各认证人员提出了具有针对性的建议和要求。

  此次任职资格认证不仅是对认证人员的评级和考核,更是长期在外打拼的一线营销和客服人员总结过去经验以及存在的不足,向公司表达想法,交流目前存在的各种问题和困难的交流平台。认证人员在新市场开拓、新产品推广上所做的尝试和探索,获得了评委的诚恳建议和指导,促进了公司的营销工作再上新台阶。


任职人员陈述工作成果
 

工商认证信息
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