1月30日,北京新能源汽车营销有限公司(以下简称北汽新能源)在北京举行“智慧管家样板店建设暨联合服务工作总结会议”,欣锐科技作为北汽新能源核心供应商,在众多供应商中脱颖而出,荣获“2017年度优秀联合服务供应商奖”,这是北汽新能源对欣锐科技在技术服务的高度肯定。
为深化服务体系创新发展,建设主机厂、供应商、服务站三位一体,共生、共存、共发展的长效售后服务生态链,北汽新能源提出共建联合服务体系。培训提升服务站维修技术,向供应商采购产品零部件,对产品实现拆分维修,避免更换整件,提高效率,提升终端客户满意度。
2017年欣锐科技积极配合北汽新能源,完成联合服务各项技术资料,通过北汽新能源的确认,并对多家样板店进行技术培训,2018年北汽新能源将联合服务推广至全国20家样板店服务站。
未来,欣锐科技将继续加大力度推广实施联合服务,协助北汽新能源20家样板店能够独立实现产品拆分维修,最终将联合服务模式推向北汽新能源全国服务站,为新能源汽车全新的服务模式打下扎实的基础。