5月4日,北京新能源汽车营销有限公司(以下简称北汽新能源)服务管理部在北京召开“17年服务保障总结暨2018年样板店启动会议”,对2017年冬季服务保障及3.15、两会保障期间涌现出的优秀服务商、供应商进行表彰,欣锐科技凭借专业优质的技术服务支持荣获“2017至2018年度服务保障优秀供应商”称号 ,这是北汽新能源对欣锐科技在技术服务方面的高度肯定。
SHINRY“十三年磨一剑”专注新能源汽车“高压电控”总成,在技术服务方面,SHINRY一直秉承为客户提供产品全生命周期服务为宗旨,为客户提供售前、售中、售后等全方位的技术服务支持。
SHINRY的技术服务部在全国覆盖了25个服务网点,9个备件仓,对驻点配备车辆提高响应速度,各驻点满足省内12小时响应并解决问题、省外24小时内响应并解决问题。 同时在专业技术培训方面也有非常完善的培训机制,对内技术培训保证驻外技服工程师的专业技术过硬,在客户现场能快速判断并解决问题;对外技术交流,技术服务部会定期与客户服务站相关人员进行技术交流,相互促进提高对车载电源产品的技术要求及应用经验。
2018年欣锐科技技术服务部将继续完善服务体系,为客户提供更优质的技术服务支持。