然而，随着互联网和信息技术的发展，不仅让电子商务火了起来，也为在线商家和电子商务平台带来了诸多挑战。如今，消费者对高品质商品的需求日益增加，我们进入了消费升级时代。但在电商平台上，消费者们难以辨识产品品质和品牌真伪，“缺乏安全感”，这些问题也让在线商家的交易额起不来。
怎样解决这些问题呢？完善的信息溯源制度即是一个有效的解决方案。国务院办公厅发布了《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》，计划到2020年我国将建立完善的追溯体系规划标准体系，形成全国追溯数据系统，以改善市场环境，进一步促进消费。
为对应迫切的市场需求，并积极响应国家政策号召，TÜV莱茵通过整合严谨的溯源服务、庞大的销售渠道、丰富的媒体平台，建立起完善的溯源体系标准，推出“甄品溯源”服务。该服务针对工业品、农业品等多个品类，面对企业、平台、消费者三大群体，提供包括征信、产品的过程管控、二维码溯源系统、物流跟踪、保险理赔在内的“莱茵甄品”服务。这不但有助于消费者识别高品质产品，也能帮助电商平台及在线商家重塑产品品牌、提高产品美誉度，从而带动市场销量。
有的放矢的追溯体系
目前，电商平台上的产品品类丰富，覆盖各行各业，从日常生活用品到工业用品，从普通用品到奢侈品，从家居用品到生产工具。产品的品类、性质、单量、定位各不相同，这样意味着不能采用单一的追溯方式。对于附加值高、单价较为昂贵的商品，适合追溯到每一件产品。而对于批量大、单价不高的商品，则适合追溯到每一批次。
据此，TÜV莱茵因地制宜首创阶梯式溯源模式。对于一些存在合作机会的客户，如亚马逊等B2C平台，可以精准到“单件”，以“视觉码”为溯源入口；而对于1688、敦煌网等单量较大的B2B平台，则以“批次码”为溯源入口。
此外，基于对产品的品质和用户的个人安全考虑，实地评估仅仅是第一步，TÜV莱茵的行业专家还会对产品进行风险评估，确定查核方案，以最大程度地保证追溯体系的可靠性。
证书与保险
虽说溯源系统可为电商平台中产品的安全保障提供有效监管，且目前不同领域已陆续出现各类溯源认证证书，溯源认证证书是否公平公正？是否有足够的专业，令人信服？部分追溯系统已逐渐暴露出信息内容不规范、信息流程不一致、系统软件不兼容等多方面问题，这种情况下，企业难以突出自身产品品质，难以突出商品差异性，从而无法取得消费者信任，让大量认证及宣传资金“打了水漂”。
为了解决问题，TÜV莱茵的“甄品溯源”服务采取了三重“保险”。
首先，通过公正专业的电子证书，为优质企业的优质产品提供强有力的专业支持，让消费者能精准查询企业与产品的真实性和有效性，并让消费者及各平台能辨识优质商品。
第二，甄品溯源系统还引入了“时间戳”，为电子证书加上时间维度上的真实性保障。这一服务是由我国中科院国家授时中心与北京联合信任技术服务有限公司负责建设的我国第三方可信时间戳认证服务。由国家授时中心负责时间的授时与守时监测。该守时监测功能能够保障时间戳证书中时间的准确性和不被篡改。
第三，甄品溯源熊还引入了保险通道。保险公司将针对已溯源产品提供包含“假一赔三”的理赔服务，为消费者和平台提供更强有力的消费及采购保障。
工业应用
近年来，工业用品也逐步登陆电商平台，这些产品专业性强，对产品的质量及精度要求更为严格。如何对工业用品进行切实有效的追溯呢？
为保障工业品从源头用料到成品出厂的所有关键过程有迹可循，莱茵甄品通过征信服务对企业合法性、生产资质、生产环境、经营能力、平台背景等关键要素进行查验。通过企业产能分析，对企业生产的产品从批次上进行查验管控、现场贴标，确保消费者通过二维码引擎能够快速有效地了解产品的重要信息。
营销矩阵
对于企业和平台而言，追溯系统的主要作用在于重塑品牌形象，提高产品美誉度，而其最终目的在于提升产品的市场销量。如今，各大企业迫切渴望通过第三方的服务提升产品的市场销量。
TÜV莱茵深知客户的终极需求，因此，与各大线上平台与线下垂直渠道互惠合作，这些平台包括Google等全球营销媒体，新华网、广东电视台、羊城晚报、新快报、天下网商、电商在线等门户媒体，易观智库、艾媒咨询集团、国游股份等新媒体，以及部分自媒体联盟。
在“甄品溯源”服务体系中，企业可获得包括平台专区、流量倾斜、提升搜索权重、实体店面开设溯源专区等市场销售支持，最大程度地扩展销路、扩大销量。
对于工业产品，莱茵甄品服务还可将莱茵推荐上架项目合作渠道独立营销区进行流量引导推广，这些潜在合作的渠道包含：京东、苏宁、敦煌网、广交会电商平台、亚马逊等。
随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的产品都陆续进入了电商平台，这对溯源系统也是极大的挑战。TÜV莱茵期望，通过自身优势，让产品与企业信息更为透明，为电商品牌健康稳定的发展，创造一个良好的环境，共建一个健康、健全的电商市场。
